Vores supportere bruger programmet TeamViewer, når der er behov for at kunne fjernstyre mere end ”bare” Navision og i de tilfælde, hvor supporteren ikke direkte kan tilgå en given Navision-server.

Ved hjælp af fjernstyring har supporteren mulighed for at vise kunden en given løsningsmodel samt gennemføre tests som både supporter og kunde kan se på skærmen samtidigt.

Hertil kommer, at supporteren efter behov kan tilgå andre aspekter end Navision – det kunne eksempelvis være for at hjælpe med printeropsætninger mm.

Klik her for at starte TeamViewer klienten